Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 30. októbra 2025

Spoločnosť Modena Nails prevádzkuje tento obchod a webovú stránku vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb s cieľom poskytnúť vám prispôsobený zážitok z nakupovania („Služby“). Obchod Modena Nails je poháňaný technológiou Shopify. Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše osobné údaje, keď používate Služby. V prípade rozporu s Podmienkami služby majú tieto Zásady prednosť, pokiaľ ide o zhromažďovanie, spracovanie a zverejňovanie vašich osobných údajov.

Používaním Služieb Používateľ potvrdzuje, že si prečítal tieto Zásady ochrany osobných údajov a rozumie im opísaným zásadám spracovania údajov.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme a spracovávame

„Osobné údaje“ sú údaje, ktoré vás identifikujú alebo s vami môžu byť spojené. Nezahŕňajú anonymizované údaje. Rozsah týchto údajov závisí od vášho používania Služieb, vašej polohy a platných právnych predpisov. Môžeme zhromažďovať m.in.:

Kontaktné údaje – meno, priezvisko, adresa(y), telefónne číslo, e-mail.
Finančné údaje – čísla a údaje o platobných nástrojoch, podrobnosti o transakciách, spôsoby platby a potvrdenia.
Informácie o účte – používateľské meno, heslo, bezpečnostné otázky, preferencie.
Informácie o transakcii – zobrazené/zakúpené/vrátené položky, história objednávok.
Komunikácia – údaje poskytnuté pri kontaktoch so službou.
Informácie o zariadení – typ zariadenia/prehliadača, IP adresa, identifikátory.
Informácie o použití – interakcie so Službami, navigácia, čas používania.

Zdroje osobných údajov

Priamo od používateľa – pri vytváraní účtu, nákupoch, kontaktovaní nás.
Automaticky – prostredníctvom Služieb (vrátane súborov cookie a podobných technológií).
Od poskytovateľov služieb – ktorí konajú v našom mene (napr. platby, logistika, IT).
Od partnerov/externých spoločností – v medziach zákona a uzavretých dohôd.

Ako používame osobné údaje

Poskytovanie, prispôsobovanie a vylepšovanie Služieb – plnenie zmluvy, platby, objednávky, účet, doprava, vrátenie/výmena tovaru, recenzie, odporúčania.
Marketing a reklama – zasielanie marketingovej komunikácie (e-mail/SMS/poštou), zobrazovanie reklám (vrátane personalizovaných) v rámci našich Služieb alebo mimo nich.
Bezpečnosť a predchádzanie podvodom – autentifikácia, detekcia a predchádzanie zneužitiu.
Komunikácia a podpora – odpovede na otázky, zákaznícky servis.
Právne dôvody – plnenie zákonných povinností a reagovanie na oprávnené žiadosti.

Ako zverejňujeme osobné údaje

Dodávatelia a externé spoločnosti – konanie v našom mene (platby, logistika, cloud, analýza, služby).
Obchodní a marketingoví partneri – m.in. pre personalizovanú reklamu; používajú vlastné zásady ochrany osobných údajov.
Na žiadosť/so súhlasom používateľa - napr.doprava, sociálne widgety, externé prihlásenie.
Pridružené spoločnosti/Skupina – na účely, ktoré sú v súlade s týmito Zásadami.
Firemné transakcie a právne záväzky – zlúčenie, bankrot; vymáhanie podmienok; ochrana práv.

Správa Shopify

Služby sú hostované spoločnosťou Shopify, ktorá zhromažďuje a spracováva osobné údaje súvisiace s vaším prístupom k Službám a ich používaním s cieľom poskytovať a vylepšovať ich. Tieto údaje môžu byť prenesené do Shopify a poskytovateľov služieb v iných krajinách. Shopify môže používať informácie z vašich interakcií s naším Obchodom, inými obchodníkmi a platformou Shopify (pokročilé funkcie). V týchto prípadoch je Shopify zodpovedný za spracovanie a uplatňovanie vašich práv súvisiacich s týmito aktivitami. Podrobnosti: privacy.shopify.com/pl.

Stránky a odkazy tretích strán

Služby môžu obsahovať odkazy na externé webové stránky. Nie sme zodpovední za ich postupy ani obsah. Informácie zverejnené vo verejných priestoroch (napr. na sociálnych sieťach) môžu byť viditeľné pre ostatných používateľov.

Údaje o deťoch

Služby nie sú určené pre deti. Vedome nezhromažďujeme údaje od osôb mladších ako plnoletých. Rodič/opatrovník môže požiadať o vymazanie údajov dieťaťa tak, že nás kontaktuje.

Zabezpečenie a uchovávanie údajov

Používame bezpečnostné opatrenia, ale žiadna metóda nie je úplne spoľahlivá. Doba uchovávania údajov závisí od prevádzkových potrieb a právnych požiadaviek (správa účtov, poskytovanie služieb, spory, vymáhanie zmlúv).

Práva a možnosti používateľa

Prístup/Informácie – prístup k vašim údajom.
Odstránenie – žiadosť o vymazanie údajov.
Náprava – oprava nepresností.
Prenos údajov – kopírovanie/prenos údajov v určitých prípadoch.
Komunikačné preferencie – Odhlásiť sa z marketingovej komunikácie (odkaz v e-maile). Transakčné správy môžu byť naďalej odosielané.

Používatelia z EHP/Spojeného kráľovstva (v súlade s miestnymi zákonmi) môže navyše:

vzniesť námietku/požiadať o obmedzenie spracovania,
odvolať súhlas (bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť predchádzajúceho spracovania).

Žiadosti môžete podať prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných kanálov. Môžeme požadovať overenie totožnosti. Úplné informácie o spracovaní údajov spoločnosťou Shopify a vašich právach nájdete na stránke privacy.shopify.com/pl.

Sťažnosti

Ak máte akékoľvek sťažnosti, kontaktujte nás. V závislosti od miesta vášho bydliska máte právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu alebo podať sťažnosť miestnemu orgánu na ochranu údajov (v EHP príslušnému dozornému orgánu).

Medzinárodný prenos údajov

Vaše údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracovávať mimo vašej krajiny bydliska. Pre prenosy mimo EHP/Spojeného kráľovstva používame uznávané mechanizmy (napr. štandardné zmluvné doložky) alebo prenosy do krajín, ktoré sú uznávané ako krajiny poskytujúce primeranú úroveň ochrany.

Zmeny v týchto zásadách

Tieto zásady sa môžu priebežne aktualizovať (prevádzkovo/právne/regulačne). Revidovanú verziu zverejníme na tejto stránke, aktualizujeme dátum „poslednej aktualizácie“ a poskytneme oznámenie podľa zákonných požiadaviek.