Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2025

Modena Nails beheert deze webshop en website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u een op maat gemaakte winkelervaring te bieden ("Diensten"). De webshop van Modena Nails draait op de technologie van Shopify. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u gebruikmaakt van de Diensten. Bij tegenstrijdigheid met de Servicevoorwaarden heeft dit Beleid voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van persoonsgegevens.

Door gebruik te maken van de Diensten bevestigt u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en de beschreven verwerkingsregels begrijpt.

Persoonsgegevens die wij verzamelen en verwerken

"Persoonsgegevens" zijn gegevens die u identificeren of aan u kunnen worden gekoppeld. Geanonimiseerde gegevens vallen hier niet onder. De omvang van de gegevens hangt af van de manier waarop u de Diensten gebruikt, uw woonplaats en de toepasselijke wetgeving. Wij kunnen onder meer verzamelen:

Contactgegevens – voornaam, achternaam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres.
Financiële gegevens – nummers en gegevens van betaalmiddelen, transactiegegevens, betaalvormen en betaalbevestigingen.
Accountgegevens – gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren.
Transactiegegevens – bekeken/gekochte/geretourneerde artikelen, bestelgeschiedenis.
Communicatie – gegevens die u deelt bij contact met de klantenservice.
Apparaatgegevens – type apparaat/browser, IP-adres, identifiers.
Gebruiksgegevens – interacties met de Diensten, navigatie, gebruiksduur.

Bronnen van persoonsgegevens

Rechtstreeks van u – bij het aanmaken van een account, aankopen, contact.
Automatisch – via de Diensten (waaronder cookies en vergelijkbare technologieën).
Van dienstverleners – die namens ons optreden (bijv. betalingen, logistiek, IT).
Van partners/derde partijen – binnen de grenzen van de wet en gesloten overeenkomsten.

Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Leveren, aanpassen en verbeteren van de Diensten – uitvoering van de overeenkomst, betalingen, bestellingen, account, verzending, retouren/omruilingen, recensies, aanbevelingen.
Marketing en reclame – versturen van marketingcommunicatie (e-mail/sms/post), tonen van advertenties (ook gepersonaliseerd) binnen of buiten onze Diensten.
Beveiliging en fraudepreventie – authenticatie, opsporen en tegengaan van misbruik.
Communicatie en ondersteuning – beantwoorden van vragen, klantenservice.
Wettelijke redenen – voldoen aan wettelijke verplichtingen en reageren op rechtmatige verzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens delen

Dienstverleners en derde partijen – die namens ons optreden (betalingen, logistiek, cloud, analyse, ondersteuning).
Zakelijke en marketingpartners – onder meer voor gepersonaliseerde advertenties; zij hanteren hun eigen privacybeleid.
Op uw verzoek/met uw toestemming – bijv. verzending, social media-widgets, externe inlogmethoden.
Verbonden ondernemingen/groep – voor doeleinden die in overeenstemming zijn met dit Beleid.
Bedrijfstransacties en wettelijke verplichtingen – fusie, faillissement; handhaving van voorwaarden; bescherming van rechten.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt die verband houden met de toegang tot en het gebruik van de Diensten, om deze te leveren en te verbeteren. Gegevens kunnen worden doorgegeven aan Shopify en dienstverleners in andere landen. Shopify kan informatie gebruiken uit uw interacties met onze webshop, met andere verkopers en met het Shopify-platform (geavanceerde functies). In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking en voor het waarborgen van uw rechten met betrekking tot deze activiteiten. Meer informatie: privacy.shopify.com/nl.

Websites en links van derde partijen

De Diensten kunnen links naar externe websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de praktijken of inhoud van deze websites. Gegevens die op openbare plaatsen worden gepubliceerd (bijv. sociale media) kunnen zichtbaar zijn voor andere gebruikers.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen die de meerderjarigheidsleeftijd nog niet hebben bereikt. Een ouder/voogd kan de verwijdering van gegevens van een kind aanvragen door contact met ons op te nemen.

Beveiliging en bewaring van gegevens

Wij hanteren beveiligingsmaatregelen, maar geen enkele methode is volledig waterdicht. De bewaartermijn van gegevens hangt af van operationele behoeften en wettelijke vereisten (accountbeheer, uitvoering van diensten, geschillen, handhaving van overeenkomsten).

Rechten en keuzes van de gebruiker

Toegang/Informatie – toegang tot uw gegevens.
Verwijdering – verzoek om verwijdering van gegevens.
Rectificatie – correctie van onjuistheden.
Gegevensoverdraagbaarheid – kopie/overdracht van gegevens in bepaalde gevallen.
Communicatievoorkeuren – afmelden voor marketingcommunicatie (link in de e-mail). Transactionele berichten kunnen nog steeds worden verzonden.

Gebruikers uit de EER/het Verenigd Koninkrijk (conform lokale wetgeving) kunnen bovendien:

bezwaar maken tegen/beperking van de verwerking verzoeken,
hun toestemming intrekken (zonder invloed op de rechtmatigheid van eerdere verwerking).

Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactkanalen hieronder. Wij kunnen om identiteitsverificatie vragen. Volledige informatie over de verwerking door Shopify en uw rechten vindt u op privacy.shopify.com/nl.

Klachten

Voor klachten kunt u contact met ons opnemen. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht om beroep aan te tekenen tegen onze beslissing of een klacht in te dienen bij de lokale gegevensbeschermingsautoriteit (in de EER – de bevoegde toezichthoudende autoriteit).

Internationale gegevensoverdracht

Wij kunnen gegevens overdragen, opslaan en verwerken buiten uw land van verblijf. Voor overdrachten buiten de EER/het Verenigd Koninkrijk maken wij gebruik van erkende mechanismen (bijv. standaardcontractbepalingen) of van overdracht naar landen die worden geacht een passend beschermingsniveau te bieden.

Wijzigingen in dit Beleid

Dit Beleid kan worden bijgewerkt (om operationele, juridische of regelgevende redenen). De gewijzigde versie publiceren wij op deze pagina, waarbij wij de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen en u informeren conform de wet.