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Politica sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2025

Modena Nails gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi correlati, per fornire all'Utente un ambiente di acquisto personalizzato (“Servizi”). Il negozio Modena Nails è supportato dalla tecnologia Shopify. Questa Politica sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i dati personali dell'Utente che utilizza i Servizi. In caso di conflitto con i Termini di servizio, questa Politica ha la precedenza in merito alla raccolta, elaborazione e divulgazione dei dati personali.

Utilizzando i Servizi, l'Utente conferma di aver letto questa Politica sulla privacy e di comprendere le modalità di trattamento dei dati descritte.

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Informazioni personali che raccogliamo e trattiamo

“Informazioni personali” sono dati che identificano l'Utente o possono essere collegati all'Utente. Non includono dati anonimizzati. L'ambito dei dati dipende dal modo in cui si utilizzano i Servizi, dal luogo di residenza e dalla legislazione vigente. Possiamo raccogliere m.in.:

Dati di contatto – nome, cognome, indirizzo(i), numero di telefono, e-mail.
Dati finanziari – numeri e dati degli strumenti di pagamento, dettagli delle transazioni, forme e conferme di pagamento.
Informazioni sull'account – nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze.
Informazioni sulle transazioni – articoli visualizzati/acquistati/restituiti, cronologia degli ordini.
Comunicazione – dati trasmessi nei contatti con il servizio clienti.
Informazioni sul dispositivo – tipo di dispositivo/browser, indirizzo IP, identificatori.
Informazioni sull'uso – interazioni con i Servizi, navigazione, tempo di utilizzo.

Fonti di informazioni personali

Direttamente dall'Utente – durante la creazione dell'account, acquisti, contatti.
Automaticamente – tramite i Servizi (inclusi cookie e tecnologie simili).
Da fornitori di servizi – che operano per nostro conto (ad es. pagamenti, logistica, IT).
Da partner/aziende esterne – nei limiti della legge e degli accordi stipulati.

In che modo utilizziamo le informazioni personali

Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi – esecuzione del contratto, pagamenti, ordini, account, spedizione, resi/scambi, recensioni, raccomandazioni.
Marketing e pubblicità – invio di comunicazioni di marketing (e-mail/SMS/posta), visualizzazione di annunci (anche personalizzati) nei nostri Servizi o al di fuori di essi.
Sicurezza e prevenzione delle frodi – autenticazione, rilevamento e prevenzione degli abusi.
Comunicazione e supporto – risposte a domande, assistenza clienti.
Motivi legali – adempimento degli obblighi legali e risposta a richieste legittime.

In che modo riveliamo informazioni personali

Fornitori e aziende esterne – che operano per nostro conto (pagamenti, logistica, cloud, analisi, assistenza).
Partner commerciali e di marketing – m.in. per pubblicità personalizzate; utilizzano le proprie politiche sulla privacy.
Su richiesta/consenso dell'Utente – ad esempio, spedizioni, widget sociali, accesso esterno.
Entità affiliate/gruppo – per scopi conformi alla Politica.
Transazioni aziendali e obblighi legali – fusione, fallimento; applicazione dei termini; protezione dei diritti.

Relazione con Shopify

I servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi, al fine di fornirli e migliorarli. I dati possono essere trasferiti a Shopify e ai fornitori di servizi in altri paesi. Shopify può utilizzare le informazioni dall'interazione dell'Utente con il nostro Negozio, altri venditori e la piattaforma Shopify (funzionalità avanzate). In questi casi, Shopify è responsabile del trattamento e dell'attuazione dei diritti dell'Utente riguardo a tali attività. Dettagli: privacy.shopify.com/pl.

Siti web e link di aziende esterne

I servizi possono contenere link a siti web esterni. Non siamo responsabili delle loro pratiche o contenuti. I dati pubblicati in luoghi pubblici (ad es. social media) possono essere visibili ad altri utenti.

Dati dei bambini

I servizi non sono destinati ai bambini. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone al di sotto dell'età legale. Un genitore/tutore può richiedere la rimozione dei dati del bambino contattandoci.

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Sicurezza e retention dei dati

Adottiamo misure di sicurezza, tuttavia nessun metodo è assolutamente infallibile. Il tempo di conservazione dei dati dipende dalle esigenze operative e dai requisiti legali (gestione dell'account, fornitura di servizi, controversie, esecuzione dei contratti).

Diritti e scelte dell'Utente

Accesso/Informazioni – accesso ai propri dati.
Eliminazione – richiesta di eliminazione dei dati.
Correzione – correzione delle imprecisioni.
Portabilità dei dati – copia/trasferimento dei dati in determinati casi.
Preferenze comunicative – rinuncia alla comunicazione di marketing (link nell'e-mail). I messaggi transazionali possono continuare a essere inviati.

Gli utenti dell'EEA/Regno Unito (in conformità con la legge locale) possono inoltre:

opporsi/richiedere la limitazione del trattamento,
revocare il consenso (senza pregiudicare la legalità del trattamento effettuato prima della revoca).

Le richieste possono essere presentate tramite i canali di contatto qui sotto. Potremmo richiedere la verifica dell'identità. Informazioni complete sul trattamento da parte di Shopify e sui diritti dell'Utente sono disponibili su privacy.shopify.com/it.

Reclami

Per quanto riguarda i reclami, vi preghiamo di contattarci. A seconda del luogo di residenza, l'Utente potrebbe avere il diritto di appellarsi alla nostra decisione o di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati (nell'EEA - autorità di controllo competente).

Trasferimento internazionale dei dati

Possiamo trasferire, conservare e trattare i dati al di fuori del paese di residenza. Per i trasferimenti al di fuori dell'EEA/Regno Unito. Utilizziamo meccanismi riconosciuti (ad esempio, clausole contrattuali standard) o trasferimenti verso paesi riconosciuti come in grado di garantire un adeguato livello di protezione.

Modifiche a questa Politica

La Politica può essere aggiornata (operativamente/giuridicamente/regolamentariamente). La versione modificata sarà pubblicata su questa pagina, aggiorneremo la data dell'“Ultimo aggiornamento” e informeremo secondo la legge.