Retours et rétractation du contrat

• Le consommateur et l'entrepreneur ont le droit privilégié à 14 jours se rétracter d'un contrat à distance sans donner de motif.
• Le délai court à compter de la date de réception des marchandises (dans le cas de commandes portant sur plusieurs articles, à compter de la date de livraison du dernier article).
• Envoyez la déclaration de rétractation par courriel à : kontakt@modenanails.pl ou par courrier à l'adresse indiquée dans la section Adresse de retour.
  
• Le formulaire de rétractation électronique se trouve en bas de la page.

• Veuillez renvoyer la marchandise au plus tard le 14 jours de soumettre une déclaration de retrait.
• Frais de livraison Ces frais seront à la charge du Client, sauf convention contraire expresse.
• Veuillez indiquer votre numéro de commande et vos coordonnées afin d'accélérer l'identification de votre colis.

Modena Nails (Retours)
1a rue Leśna, 44-102 Gliwice, Pologne
e-mail: kontakt@modenanails.pl
téléphone : +48 883-903-306

• Vous êtes responsable de toute dépréciation des biens résultant de leur utilisation au-delà de ce qui est nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.
• Les marchandises emballées pour des raisons d'hygiène, notamment produits pour les ongles et cosmétiques, ne sont pas remboursables une fois l'emballage scellé ouvert.

• produits non préfabriqués/personnalisés,
• produits scellés pour des raisons d'hygiène après ouverture,
• produits périssables/à courte durée de conservation,
• enregistrements/programmes sur les supports après ouverture,
• articles inextricablement liés à d'autres après la livraison,
• presse hors abonnements,
• produits dépendant des fluctuations du marché indépendantes de la volonté du vendeur.

• Le remboursement est effectué au plus tard 14 jours à compter de la réception de la déclaration de retrait.
• Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve de leur renvoi, selon la première éventualité.
• Nous vous rembourserons les fonds en utilisant le même mode de paiement, sauf accord contraire exprès de notre part.
• Nous vous rembourserons le prix des articles et les frais de livraison standard les moins chers proposés par le magasin.

Si vous souhaitez échanger un produit, par exemple pour une couleur ou une nuance différente, veuillez contacter notre service client : kontakt@modenanails.pl. Les échanges sont traités comme un retour et une nouvelle commande ou, si possible, comme un échange direct après paiement ou remboursement de la différence.

Le remboursement (annulation) s'applique à l'annulation sans motif dans un délai de 14 jours. Plainte concerne la non-conformité des marchandises au contrat. La procédure de réclamation est décrite. Règlement du magasin dans la section « Réclamations ».

• Si le colis arrive endommagé, veuillez remplir un rapport de dommages auprès du transporteur ou le signaler dans un point relais colis et prendre des photos.
• Veuillez nous contacter immédiatement en nous communiquant votre numéro de commande et les documents nécessaires. Cela nous permettra de traiter rapidement votre échange ou votre retour.

• Vous pouvez retourner votre colis par n'importe quel transporteur ou point relais. Veuillez conserver votre preuve d'envoi.
• Nous n'acceptons pas les envois en espèces à la livraison.

Service après-vente des ongles de Modène
e-mail: kontakt@modenanails.pl
téléphone : +48 883-903-306
Adresse de retour : ul. Leśna 1a, 44-102 Gliwice, Pologne