Atgriešanas politika

Pēdējais atjauninājums: 2025. gada 30. oktobrī

Šī atgriešanas politika izklāsta Modena Nails interneta veikalā veicamo preču atsaukšanas, atgriešanas un apmaiņas noteikumus un nosacījumus. Jautājumos, kas nav reglamentēti šajā politikā, piemēro Polijas tiesību aktus un veikala noteikumus un nosacījumus.

1. Atteikuma tiesības (14 dienas)

Patērētājam un uzņēmējam ir priviliģētas tiesības uz 14 dienas atteikties no distances līguma, nenorādot iemeslu.
Termiņš tiek skaitīts no preču saņemšanas dienas (vairāku preču pasūtījumu gadījumā - no pēdējās piegādātās preces).
Nosūtiet atteikuma paziņojumu pa e-pastu uz adresi: kontakt@modenanails.pl vai pa pastu uz sadaļā norādīto adresi Atgriešanas adrese.
Varat izmantot mūsu veidni: atteikuma veidlapa (pēc izvēles).

2. Preču atgriešana pēc atteikuma tiesību izmantošanas

Lūdzu, nosūtiet preces atpakaļ ne vēlāk kā līdz 14 dienas no atteikuma paziņojuma iesniegšanas.
Piegādes izmaksas sedz Klients (ja vien nav skaidri norunāts citādi).
Lūdzu, norādiet savu pasūtījuma numuru un kontaktinformāciju, lai paātrinātu sūtījuma identifikāciju.

3. Atgriešanas adrese

Modena Nails (Atgriešana)
1a Leśna Street, 44-102 Gliwice, Polija
e-pasts: kontakt@modenanails.pl | tālr.: +48 32 733 2052

4. Atgriezto preču stāvoklis

Jūs esat atbildīgs par jebkādu preču vērtības samazināšanos, kas radusies to lietošanas rezultātā, pārsniedzot to rakstura, īpašību un darbības noteikšanai nepieciešamo.
Preces, kas iepakotas higiēnas apsvērumu dēļ (piemēram, nagu kopšanas līdzekļi, kosmētika) pēc aizzīmogotā iepakojuma atvēršanas preces nevar atgriezt.

5. Izņēmumi no atteikuma tiesībām

nesaliekamas/personalizētas preces,
preces, kas pēc atvēršanas ir higiēnas apsvērumu dēļ aizzīmogotas,
ātri bojājošās preces/īss glabāšanas laiks,
ieraksti/programmas datu nesējos pēc atvēršanas,
priekšmeti, kas pēc piegādes ir nesaraujami saistīti ar citiem,
prese (izņemot abonementus),
preces, kas ir atkarīgas no tirgus svārstībām, kuras Pārdevējs nevar kontrolēt.

6. Maksājuma atmaksa

Atmaksa tiek veikta ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas brīža.
Mēs varam aizturēt atmaksu, līdz būsim saņēmuši preces vai jūs būsiet iesniedzis pierādījumus, ka esat tās nosūtījis atpakaļ, atkarībā no tā, kurš nosacījums iestājas pirmais.
Mēs atmaksāsim līdzekļus, izmantojot to pašu maksājuma metodi, ja vien mēs neesam skaidri vienojušies citādi.
Mēs atmaksāsim preces cenu un veikala piedāvātās lētākās standarta piegādes izmaksas.

7. Apmaiņa

Ja vēlaties apmainīt preci (piemēram, pret citu krāsu/toni), lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu: kontakt@modenanails.plMēs apstrādājam apmaiņu kā atgriešanu un jaunu pasūtījumu vai, ja iespējams, tiešu apmaiņu pēc starpības apmaksas/atmaksas.

8. Atšķirība starp atgriešanu un sūdzību

Atmaksa (atsaukums) attiecas uz atcelšanu bez iemesla norādīšanas 14 dienu laikā. Sūdzība attiecas uz preču neatbilstību līgumam. Sūdzības iesniegšanas procedūra ir aprakstīta Veikala noteikumi (Sadaļa "Sūdzības").

9. Bojājumi transportēšanas laikā

Ja sūtījums tiek piegādāts bojāts, lūdzu, aizpildiet bojājumu aktu kopā ar kurjeru vai ziņojiet par to pakomātā un nofotografējiet sūtījumu.
Lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums, norādot savu pasūtījuma numuru un dokumentāciju, lai mēs varētu veikt ātru apmaiņu vai atgriešanu.