Visszaküldés és a szerződéstől való elállás
Vissza szeretné küldeni a rendelését?
Töltse ki a visszaküldési űrlapot az oldal alján, majd küldje vissza a termékeket a visszaküldési címre. A visszaküldési időszakon belül elfogadjuk a visszaküldéseket. 14 nap a megrendelés kézhezvételétől számítva.
A legfontosabb információk
- Van 14 nap távollévők között kötött szerződéstől elállni.
- Küldje vissza a terméket a megadott időn belül 14 nap a bevallás benyújtásától számítva.
- Szállítási költség az árut a vevő viseli.
- Nem fogadunk el csomagokat utánvét.
Visszaküldési cím
Modena Nails (Visszaküldés)
Leśna utca 1a
44-102 Gliwice, Lengyelország
email: kontakt@modenanails.pl
telefon: +48 883-903-306
Fontos a higiéniai termékek esetében
Higiéniai okokból lezárt termékek, különösen körömápolási termékek és kozmetikumok, a lezárt csomag felbontása után nem visszaküldhetők.
A nyomtatvány kitöltése után küldje el a csomagot a fent megadott visszaküldési címre.
Részletes visszaküldési szabályzat
Az alábbiakban teljes körű tájékoztatást talál a Modena Nails online áruházában a szerződéstől való elállásról, a visszaküldésről, a cseréről és a visszaküldési jog kizárásáról.
1. Elállási jog (14 nap)
- A Fogyasztónak és a Vállalkozónak kiváltságos joga van ahhoz, hogy 14 nap indoklás nélkül elállni a távollevők között kötött szerződéstől.
- A határidőt az áru átvételének napjától (több tételre vonatkozó megrendelések esetén az utoljára kézbesített tételtől) számítjuk.
- A visszavonási nyilatkozatot e-mailben küldje el a következő címre: kontakt@modenanails.pl vagy postai úton a szakaszban feltüntetett címre Visszaküldési cím.
- Az elektronikus elállási űrlap az oldal alján található.
2. Az áruk visszaküldése elállás után
- Kérjük, küldje vissza az árut legkésőbb a 14 nap a visszavonási nyilatkozat benyújtásától.
- Szállítási költség a Vevőt terheli, kivéve, ha kifejezetten ettől eltérő megállapodás születik.
- Kérjük, adja meg rendelési számát és elérhetőségeit a szállítmány azonosításának felgyorsítása érdekében.
3. Visszaküldési cím
Modena Nails (Visszaküldés)
1a Leśna Street, 44-102 Gliwice, Lengyelország
email: kontakt@modenanails.pl
telefon: +48 883-903-306
4. A visszaküldött áruk állapota
- Ön felelős az áruk értékében bekövetkezett minden olyan csökkenésért, amely a használatukból ered, amely meghaladja a használatuk jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket.
- Higiéniai okokból csomagolt áruk, különösen körömápolási termékek és kozmetikumok, a lezárt csomag felbontása után nem visszaküldhetők.
5.Kivételek az elállási jogból
- nem előregyártott/személyre szabott áruk,
- higiéniai okokból felbontás után lezárt áruk,
- romlandó/rövid eltarthatóságú áruk,
- felvételek/műsorok adathordozókon a felbontás után,
- a kézbesítés után elválaszthatatlanul másokhoz kapcsolódó tételek,
- sajtó, előfizetések nélkül,
- olyan termékek, amelyek az Eladó ellenőrzésén kívül eső piaci ingadozásoktól függenek.
6. Fizetés visszatérítése
- A visszatérítés megtörtént legkésőbb 14 napon belül a visszavonási nyilatkozat kézhezvételétől számítva.
- A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kapjuk az árut, vagy Ön nem igazolja, hogy visszaküldte azt, attól függően, hogy melyik következik be előbb.
- A pénzeszközöket ugyanazzal a fizetési móddal térítjük vissza, kivéve, ha kifejezetten másként állapodunk meg.
- Visszatérítjük az áru árát, valamint az áruház által kínált legolcsóbb standard szállítási költségét.
7. Csere
Ha egy terméket cserélni szeretne, például más színre vagy árnyalatra, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal: kontakt@modenanails.pl. A cseréket visszaküldésként és új rendelésként, vagy ha lehetséges, közvetlen csereként dolgozzuk fel a különbözet kifizetése vagy visszatérítése után.
8. A visszaküldés és a panasz közötti különbség
A visszatérítés (elállás) 14 napon belüli indoklás nélküli lemondás esetén érvényes. Panasz az áru szerződésnek való meg nem feleléséről szól. A panasztételi eljárást a Áruházi szabályzatok a „Panaszok” részben.
9. Szállítás közbeni sérülések
- Ha a küldemény sérülten érkezik meg, kérjük, töltsön ki egy kárjegyzőkönyvet a futárral, vagy jelentse be a csomagautomatánál, és készítsen fotókat.
- Kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot a rendelési számával és a dokumentációval. Ez segít nekünk a csere vagy visszaküldés gyors feldolgozásában.
10. Beutalási formák
- A csomagot bármelyik kézbesítőn vagy csomagautomatán keresztül visszaküldheti. Kérjük, őrizze meg a feladásról szóló bizonylatot.
- Utánvétes küldeményeket nem fogadunk el.
11. Kapcsolat
Modena Nails szerviz részleg
email: kontakt@modenanails.pl
telefon: +48 883-903-306
Visszaküldési cím: ul. Leśna 1a, 44-102 Gliwice, Lengyelország
