Rückgabe und Widerruf

• Verbraucher sowie privilegierte Unternehmer haben 14 Tage Zeit, um ohne Angabe von Gründen von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten.
• Die Frist beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware (bei Bestellungen mit mehreren Positionen — ab Erhalt der zuletzt gelieferten Position).
• Senden Sie die Widerrufserklärung per E-Mail an: kontakt@modenanails.pl oder per Post an die in der Rubrik Rücksendeadresse angegebene Adresse.
• Das elektronische Widerrufsformular finden Sie am Ende der Seite.

• Senden Sie die Ware spätestens 14 Tage nach Abgabe der Widerrufserklärung zurück.
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
• Geben Sie die Bestellnummer und Ihre Kontaktdaten an, um die Zuordnung der Sendung zu beschleunigen.

Modena Nails (Rücksendungen)
ul. Leśna 1a, 44-102 Gliwice, Polen
E-Mail: kontakt@modenanails.pl
Tel.: +48 883-903-306

• Sie haften für eine Wertminderung der Ware, die durch einen Umgang mit der Ware entsteht, der über das zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinausgeht.
• Waren, die aus hygienischen Gründen versiegelt verpackt sind, insbesondere Nagelprodukte und Kosmetika, sind von der Rückgabe ausgeschlossen, wenn die versiegelte Verpackung geöffnet wurde.

• nicht vorgefertigte / personalisierte Waren,
• aus hygienischen Gründen versiegelte Waren nach dem Öffnen,
• schnell verderbliche Waren / Waren mit kurzem Haltbarkeitsdatum,
• Aufnahmen / Software auf Datenträgern nach dem Öffnen,
• Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden wurden,
• Zeitungen und Zeitschriften mit Ausnahme von Abonnements,
• Produkte, die von Marktschwankungen außerhalb der Kontrolle des Verkäufers abhängen.

• Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung.
• Wir können die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis ihrer Rücksendung zurückhalten — je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
• Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
• Wir erstatten den Warenpreis sowie die Kosten der günstigsten im Shop angebotenen Standardlieferung.

Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, z. B. gegen eine andere Farbe oder einen anderen Farbton, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: kontakt@modenanails.pl. Umtausch wickeln wir in Form einer Rückgabe und einer neuen Bestellung ab oder — sofern möglich — durch einen direkten Austausch gegen Nachzahlung oder Erstattung der Differenz.

Die Rückgabe (Widerruf) betrifft den Rücktritt ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen. Die Reklamation betrifft die Vertragswidrigkeit der Ware. Die Regeln zur Reklamation sind in der Shop-Geschäftsordnung im Abschnitt „Reklamationen" beschrieben.

• Falls die Sendung beschädigt ankommt, erstellen Sie gemeinsam mit dem Kurier ein Schadensprotokoll oder eine Meldung am Paketautomaten und fertigen Sie Fotos an.
• Kontaktieren Sie uns umgehend unter Angabe der Bestellnummer und der Dokumentation. Dies erleichtert einen schnellen Umtausch oder eine Rückerstattung.

• Sie können die Rücksendung mit einem beliebigen Transportunternehmen oder über einen Paketautomaten aufgeben. Bewahren Sie den Versandbeleg auf.
• Wir nehmen keine Sendungen per Nachnahme an.

Kundenservice Modena Nails
E-Mail: kontakt@modenanails.pl
Tel.: +48 883-903-306
Rücksendeadresse: ul. Leśna 1a, 44-102 Gliwice, Polen