Rückgaben und Widerruf

• Verbraucher sowie privilegierte Unternehmer haben 14 Tage Zeit, um ohne Angabe von Gründen von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten.
• Die Frist beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware (bei Bestellungen mit mehreren Artikeln — ab dem Erhalt des zuletzt gelieferten Artikels).
• Die Widerrufserklärung senden Sie per E-Mail an: kontakt@modenanails.pl oder postalisch an die im Abschnitt Rücksendeadresse angegebene Adresse.
• Das elektronische Widerrufsformular finden Sie am Ende der Seite.

• Senden Sie die Ware spätestens 14 Tage nach Abgabe der Widerrufserklärung zurück.
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
• Fügen Sie die Bestellnummer und Ihre Kontaktdaten bei, um die Zuordnung der Sendung zu beschleunigen.

Modena Nails (Rücksendungen)
ul. Leśna 1a, 44-102 Gliwice, Polen
E-Mail: kontakt@modenanails.pl
Tel.: +48 883-903-306

• Sie haften für eine Wertminderung der Ware, die durch einen Umgang entsteht, der über das zur Feststellung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinausgeht.
• Waren, die aus hygienischen Gründen verpackt sind, insbesondere Nagelprodukte und Kosmetika, können nach Öffnen der versiegelten Verpackung nicht zurückgegeben werden.

• nicht vorgefertigte / personalisierte Waren,
• aus hygienischen Gründen versiegelte Waren nach dem Öffnen,
• schnell verderbliche Waren / Waren mit kurzem Verfallsdatum,
• Aufnahmen / Programme auf Datenträgern nach dem Öffnen,
• Waren, die nach Lieferung untrennbar mit anderen Sachen verbunden sind,
• Presseerzeugnisse, ausgenommen Abonnements,
• Produkte, die von Marktschwankungen außerhalb der Kontrolle des Verkäufers abhängen.

• Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung.
• Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten oder einen Nachweis über deren Rücksendung erhalten haben — je nachdem, was früher eintritt.
• Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
• Wir erstatten den Warenpreis sowie die Kosten der günstigsten im Shop angebotenen Standardlieferung.

Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, z. B. gegen eine andere Farbe oder einen anderen Farbton, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice: kontakt@modenanails.pl. Umtausch wickeln wir als Rücksendung mit neuer Bestellung ab oder — sofern möglich — als direkten Umtausch mit Zuzahlung oder Erstattung der Differenz.

Eine Rücksendung (Widerruf) betrifft den Rücktritt ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen. Eine Reklamation betrifft die Vertragswidrigkeit der Ware. Die Regeln für Reklamationen sind in der Shop-Nutzungsordnung im Abschnitt „Reklamationen“ beschrieben.

• Sollte die Sendung beschädigt ankommen, erstellen Sie ein Schadensprotokoll mit dem Kurier oder eine Meldung an der Packstation und fertigen Sie Fotos an.
• Kontaktieren Sie uns umgehend unter Angabe der Bestellnummer und der Dokumentation. Dies erleichtert einen schnellen Umtausch oder eine schnelle Rückerstattung.

• Sie können die Rücksendung mit einem beliebigen Zusteller oder über eine Packstation aufgeben. Bewahren Sie den Versandbeleg auf.
• Wir nehmen keine Sendungen per Nachnahme an.

Kundenservice Modena Nails
E-Mail: kontakt@modenanails.pl
Tel.: +48 883-903-306
Rücksendeadresse: ul. Leśna 1a, 44-102 Gliwice, Polen